Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Mextup Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.
Şirketimize ait mobil uygulama ve/veya internet sitesinde (Birlikte “Platform”) sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ederek “Platform Üyesi” olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Platform Üyesi olmanız halinde, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.

Platform Üye Hesap Bilgileriniz: adınız, soyadınız, müşteri numaranız, üyelik e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

Platform Üyesi İşlem Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilginiz, siparişinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, Platform’da yer alan siparişlerinize eklediğiniz metin ve görsel içerikler, platform üzerinden yorum yapmanız halinde yorum içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler, canlı destek kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine yönelik bilgiler, iptal/iade bilgileriniz.

Teslimat ve İade Bilgileriniz: sipariş verdiğiniz ürünün teslimatı için eklediğiniz gönderici ad soyad, telefon numarası, iade adresi, alıcı isim soyismi, telefon numarası ve teslimat adresi bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz,

Ödeme Bilgileriniz: tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz,(Banka/Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz yalnızca ödeme yöntemi içerir)

İşlem Güvenliği Bilgileriniz: cihaz bilgileriniz, IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez bilgileriniz, platform erişim kayıtları,

Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, üyelik sözleşmemiz kapsamında Şirketimize ait yararlandığınız mobil uygulama ya da internet sitesi üzerinden elektronik ortamda; canlı destek ya da e-posta kanallarıyla iletişime geçtiğinizde ise iletişime geçtiğiniz kanal vasıtasıyla elektronik ortamda ve Şirketimize tebligat, posta yoluyla iletilmesi veya yasal merciler tarafından tebliğ edilmesi halinde fiziki ortamda toplanmaktadır. İşlenen kişisel verileriniz, işlenme amaçları ve hukuki sebeplerine aşağıda yer verilmiştir. Platform hizmetlerinden yararlanabilmek ve sipariş oluşturabilmek için hesap oluşturma şartı aranmaktadır. Platform üyesi ile Şirket arasındaki kurulacak sözleşme için gerekli olması ve şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması sebebiyle

Ad ve Soyad

E posta Adresi

Telefon Numarası

Şifre

Platform üyesi tarafından siparişin verilebilmesi, hazırlanması ve ulaştırılması için kargo şirketine teslim edilmesi gerektiğinden. Mesafeli satış sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesi, ödeme alınması ve fatura düzenlenmesi, iptal ve iade süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli olan:

Üye bilgileri (Ad, Soyad, E-posta adresi, Telefon Numarası)

Siparişin Gönderileceği 3. Kişi Biglileri (Ad, Soyad, Adres)

İade için adres bilgisi

Ödeme bilgileri

Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep edilmesi halinde yetkili kişi ve kurumlarla bilgilerin paylaşılması, hukuki bir ihtilaf olması durumunda aşağıda sayılan bilgiler,

Üye bilgileri (Ad, Soyad, E-posta adresi, Telefon Numarası)

Üye hesap bilgileriniz,

Müşteri İşlem Bilgileriniz,

Teslimat Bilgileriniz

Ödeme Bilgileriniz

İşlem Güvenliği Bilgileriniz

Hukuki İşlem Bilgileriniz

Platform üyelerince Şirketimize iletilen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak Mextup veri tabanında gizli tutulur. Söz konusu bilgiler, açık rızanız veya yukarıda belirtilenler dışındaki herhangi bir sebebin varlığı halinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Mextup, kişisel verilerinizi barındıran veri sistemlerinin yetkisiz erişimlere ve hukuka aykırı veri işlemelere karşı korunmasını sağlamak amacıyla sunucularlar güvenlik duvarı arkasında konumlandırılmış, Cloudflare SSL ve Rapid SSL 256 bit anahtarlamalı korumasınsa sahiptir. Veri tabanlarına yetkili kişiler hariçinde erişim sağlanamamaktadır. Kişisel verilere ulaşım kullanıcı ismi ve şifre ile sınırlandırılmıştır.
Mextup söz konusu kişisel verileri, açık rızanıza istinaden, sadece yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olmak üzere, iştirakleri ve bağlı ortaklıklarıyla, platform üyesi tarafından verilen siparişin teslimatının yapılması için posta ve kargo şirketleriyle, ödeme süreçlerinizin yürütülmesi ve takibi amacıyla anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve diğer ödeme kuruluşlarıyla, sipariş verdiğiniz ürünün teslimatı veya iadesi gibi hususlarda tarafınıza bilgi vermek amacıyla toplu SMS / e-posta gönderimine ilişkin hizmet alınan iş ortaklarımızla, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteriye e-faturanın elektronik olarak gönderilmesi, fiziki sözleşme veya fatura teslimatı yapılması, finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi amaçlarıyla iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, bankalar, e-fatura iş ortağı, kargo ve kurye firmaları, özel entegratör, bağımsız denetim, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla, sözleşme ilişkisi içinde olduğu yurt içi ve/veya yurt dışındaki üçüncü kişilerle ve bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşabilecektir. KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını öğrenme

Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Otomatik sistemlere itiraz etme

Zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı:
1-Sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden:
[email protected] adresine üzerinden iletebilirsiniz.
2-Yazılı Başvuru veya Noter Kanalı ile:
İhsaniye Mah. Leylak Sok. 1453 FSM Plaza No:3A/49 Nilüfer/BURSA adresine yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.